Általános Szerződési Feltételek
(ÁSZF)
Kerékpárkölcsönzés Feltételei
1. RÉSZ – Általános rendelkezések, Szolgáltató adatai, Értelmező rendelkezések, A Bérleti Szerződés létrejötte
1. Bevezető rendelkezések
1.1.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Telihold Kerékpárkölcsönző kerékpár- és eszközbérlési tevékenységére vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazzák, és irányadók minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a Bérbevevő között az eszközök bérbeadása, illetve az ahhoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele tárgyában keletkezik.
1.2.
A jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseivel összhangban készült.
1.3.
Az ÁSZF folyamatosan és korlátozásmentesen elérhető az alábbi helyen:
- Elektronikusan: www.velencekerekparkolcsonzo.hu/aszf
- Fizikai helyszínen: a Szolgáltató székhelyén, nyomtatott formában
- Minden Bérleti Szerződés megkötésekor a Bérbevevő részére e-mailben is megküldésre kerül
1.4.
A Bérleti Szerződés aláírásával a Bérbevevő kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
1.5.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a hatálybalépés időpontjától kizárólag az azt követően megkötött szerződésekre alkalmazandó. A hatályos ÁSZF mindenkor elérhető a fenti elérhetőségeken.
2. A Szolgáltató adatai
| Adat | Tartalom |
|---|---|
| Vállalkozás neve | Telihold Kerékpárkölcsönző |
| Szolgáltató neve | Berényi Brigitta egyéni vállalkozó |
| Székhely | 2481 Velence, Radnóti utca 1. |
| Nyilvántartási szám | 60091369 |
| Adószám | 42999735-1-27 |
| Telefonszám | +36-70-252-44-15 |
| E-mail cím | bringa@teliholdapartman.hu |
| Weboldal | www.velencekerekparkolcsonzo.hu |
| Nyitvatartás | Aktuálisan a Szolgáltató Google-oldalán naprakészen közzétéve |
3. Értelmező rendelkezések
3.1.
Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az itt meghatározott jelentéssel bírnak:
„Szolgáltató”: Berényi Brigitta egyéni vállalkozó (Telihold Kerékpárkölcsönző), aki a kerékpárokat és kiegészítő eszközöket bérbe adja.
„Bérbevevő”: az a 18. életévét betöltött természetes személy, illetve törvényes képviselő, aki a Szolgáltatóval Bérleti Szerződést köt, és a bérelt eszközöket átveszi.
„Vezető”: az a személy, aki a bérelt kerékpárt ténylegesen használja. A Vezető személye megegyezhet a Bérbevevővel, de el is térhet attól – ez utóbbi esetben a Bérbevevő a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek betartásáért és a Vezető által okozott károkért is teljes felelősséggel tartozik.
„Bérleti Szerződés”: a Szolgáltató és a Bérbevevő között, a konkrét bérlés feltételeit – az átvett kerékpár(ok) típusát, sorozatszámát, értékét, a bérlési díjat és időtartamot – rögzítő egyedi írásbeli szerződés, amely jelen ÁSZF-fel együtt alkotja a felek között fennálló teljes megállapodást.
„Bérelt eszköz” vagy „kerékpár”: minden olyan kerékpár és annak tartozéka, kiegészítője, amelyet a Szolgáltató a Bérleti Szerződés alapján a Bérbevevő részére átad. Beleértve különösen: kerékpár, gyerekülés (ha igénybe veszik), valamint ingyenesen biztosított kiegészítők (sisak, kerékpárzár, táska).
„Bérlési nap”: a bérlés alapegysége, amely a kerékpár átvételének napján a Szolgáltató aktuális záróórájáig tart, tekintet nélkül arra, hogy a Bérbevevő az adott napon pontosan mikor vette át az eszközt. A bérlés kizárólag teljes napokra, nem töredék napra vagy órára lehetséges.
„Bérlési díj”: a Bérleti Szerződésben az adott kerékpárra és bérlési időtartamra meghatározott, a Bérbevevő által fizetendő összeg.
„Kerékpár értéke”: a Bérleti Szerződésben az adott kerékpárra külön-külön feltüntetett érték, amely a kár- és felelősségszámítás alapja.
„Nyitvatartási idő”: a Szolgáltató aktuális, Google-oldalán közzétett nyitvatartási rend szerinti időszak, amelyen belül a kerékpárok átvehetők és visszahozhatók.
„Záróóra”: a Nyitvatartási idő azon végpontja, ameddig a bérelt kerékpárt minden esetben vissza kell juttatni a Szolgáltatóhoz.
„Velencei-tó környéke”: a Szolgáltató által műszaki segítségnyújtás szempontjából lefedett földrajzi terület, amelynek pontos határa a Velencei-tó és közvetlen kerékpáros környezete. E területen kívüli útvonalakon a Szolgáltató semmilyen segítségnyújtási kötelezettséget nem vállal.
4. A Bérleti Szerződés létrejötte
4.1. Foglalás
4.1.1.
A Bérbevevő a bérelt kerékpárokat előzetesen lefoglalhatja telefonon a +36-70-252-44-15 számon, vagy e-mailben a bringa@teliholdapartman.hu címen.
4.1.2.
A foglalás előzetes fizetési kötelezettséggel nem jár, foglaló vagy előleg nem szükséges.
4.1.3.
A Szolgáltató a foglalt kerékpárokat a bérlés napján 10:00 óráig tartja fenn a Bérbevevő számára. Amennyiben a Bérbevevő 10:00 óráig nem jelenik meg és nem veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval, a Szolgáltató a fenntartási kötelezettség alól mentesül, és a kerékpárokat más érdeklődőknek kiadhatja.
4.1.4.
Ha a Bérbevevő 10:00 előtt telefonon jelzi, hogy késni fog, de aznap igénybe kívánja venni a foglalt kerékpárokat, a Szolgáltató – lehetőségeihez mérten és saját belátása szerint – a kerékpárokat tovább tartja fenn. A meghosszabbított fenntartás teljesítésére a Szolgáltató nem köteles, azt kizárólag megkísérli.
4.1.5.
A foglalás lemondásának nincs következménye, tekintettel arra, hogy a Bérbevevő előzetes fizetést nem teljesített.
4.2. A Bérleti Szerződés megkötése
4.2.1.
A bérlés megkezdésekor a Szolgáltató a Bérbevevővel egyedi Bérleti Szerződést köt, amelynek mellékletét képezi jelen ÁSZF.
4.2.2.
A Bérleti Szerződés tartalmazza különösen:
- a Bérbevevő nevét, lakcímét, e-mail címét és fényképes igazolványának számát,
- a bérelt kerékpár(ok) típusát, nevét és sorozatszámát,
- az egyes kerékpárok Bérleti Szerződésben meghatározott értékét,
- az egyes kerékpárokra vonatkozó bérleti díjat,
- a bérlés időtartamát (napokban meghatározva),
- a bérlés kezdő napját.
4.2.3.
A Bérleti Szerződést a Bérbevevő elektronikus úton, a helyszínen biztosított eszközön (képernyőn) írja alá. Az aláírt szerződést a Szolgáltató a Bérbevevő által megadott e-mail-címre haladéktalanul megküldi.
4.2.4.
A Bérleti Szerződés és ezzel egyidejűleg a bérleti jogviszony a Bérbevevő általi aláírással és a bérleti díj megfizetésével jön létre. Az aláírás megtörténtével a Bérbevevő igazolja, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
4.2.5.
A kerékpárt a Bérbevevő kizárólag a Bérleti Szerződés aláírását és a bérleti díj teljes összegének helyszíni megfizetését követően veheti át.
4.3. Kiskorú Bérbevevők és Vezetők
4.3.1.
Bérleti Szerződést kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy köthet.
4.3.2.
12. életévét be nem töltött gyermek kerékpárt kizárólag nagykorú kísérőjével együtt bérelhet és használhat. A nagykorú kísérő a kiskorú által okozott minden kárért és a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek teljesítéséért teljes felelősséggel tartozik.
4.3.3.
A 12–17 éves korosztály tagjai kerékpárt törvényes képviselőjük írásbeli hozzájárulásával, vagy törvényes képviselőjük jelenlétében bérelhetnek. A törvényes képviselő a kiskorú által okozott minden kárért és a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségek teljesítéséért teljes felelősséggel tartozik.
2. RÉSZ – Bérelt eszközök, Bérlési feltételek, Árak, Fizetés, Késedelem, Parkolás
5. A bérelhető eszközök köre és állapota
5.1.
A Szolgáltató kerékpárokat és az azokhoz tartozó kiegészítő eszközöket adja bérbe. A bérelhető kerékpárok aktuális készlete a helyszínen tekinthető meg; a Szolgáltató az elérhető készletre vonatkozóan előzetes tájékoztatást ad foglaláskor, de a konkrét kerékpárok rendelkezésre állását kizárólag a bérlés napján, a helyszínen tudja garantálni.
5.2.
A Szolgáltató kijelenti, hogy az általa bérbe adott kerékpárok műszaki állapota a bérlés megkezdésekor megfelel a biztonságos közlekedés elvárásainak, és a kerékpárok az érvényes KRESZ-előírások szerint közlekedésre alkalmas állapotban vannak.
5.3.
A kerékpárok átadásakor a Bérbevevő köteles azok állapotát megvizsgálni. Amennyiben a Bérbevevő az átvételt követően – de még az indulás előtt – valamely hibát vagy sérülést észlel, azt haladéktalanul köteles jelezni a Szolgáltatónak. Az ezt követően – visszahozatalkor – feltárt sérüléseket a Szolgáltató a Bérbevevő által okozottnak tekinti, kivéve, ha a Bérbevevő bizonyítja, hogy a sérülés az átvétel előtt már fennállt.
5.4.
A Szolgáltató minden bérelt kerékpárhoz – igény és készlet szerint – az alábbi kiegészítőket biztosítja térítésmentesen:
- kerékpáros sisak (1 db kerékpáronként, készlet erejéig),
- kerékpárzár (1 db kerékpáronként, készlet erejéig),
- kerékpáros táska (készlet erejéig).
5.5.
A térítésmentesen biztosított kiegészítők a bérelt kerékpárhoz tartozónak minősülnek; azokra a Bérbevevő felelőssége és a visszahozatali kötelezettség ugyanúgy vonatkozik, mint magára a kerékpárra. A kiegészítők elvesztéséért vagy megrongálásáért a Bérbevevő anyagi felelősséggel tartozik.
5.6.
A Szolgáltató igény esetén egyszer használatos defektjavító spray-t bocsát a Bérbevevő rendelkezésére. A spray átadásáról a Bérleti Szerződésben rögzítés történik. A spray ára 5.000 Ft, amelyet a Bérbevevő kizárólag abban az esetben köteles megfizetni, ha azt ténylegesen felhasználta. A felhasználás tényét a Bérbevevő a kerékpár visszahozatalakor jelenti be; a Szolgáltató ez esetben a díjat a visszahozatalkor számolja el.
5.7.
Gyerekülés: A Szolgáltató egyes kerékpárokon gyerekülést biztosít. Gyerekülés esetén a kerékpáron a vezető mellett kizárólag egy, legfeljebb 22 kg testtömegű gyermek szállítható, és kizárólag a gyerekülésben. A gyerekülés más célra nem használható.
6. A bérlés időtartama és az eszközök visszahozatala
6.1.
A bérlés kizárólag teljes napokban lehetséges. Töredéknapi (óránkénti) bérlésre nincs lehetőség.
6.2.
Egy bérlési nap az átvétel napján a Szolgáltató aktuális záróórájáig tart, tekintet nélkül arra, hogy a Bérbevevő az adott napon pontosan mikor vette át a kerékpárt. Ebből következően a bérlési díj nem változik attól függően, hogy a Bérbevevő reggel vagy délben veszi át az eszközt – a visszahozatali határidő minden esetben az átvétel napjának záróórája.
6.3.
Többnapos bérlés esetén a kerékpárt a bérlés utolsó napjának záróórájáig kell visszahozni. A közbenső napokra visszahozatali kötelezettség nem vonatkozik.
6.4.
A Bérbevevő köteles a bérelt kerékpárokat és valamennyi kiegészítőt a bérlés lejártakor a Szolgáltató székhelyére, a 2481 Velence, Radnóti utca 1. szám alá visszaszállítani.
7. Késedelmes visszahozatal
7.1.
Amennyiben a Bérbevevő a kerékpárt a záróóráig nem hozza vissza, és a késedelem okáról a Szolgáltatót előzetesen nem értesíti, a Szolgáltató az alábbi késedelmi díjat számítja fel:
Minden megkezdett késedelmes óra után: 3.000 Ft/kerékpár.
Minden megkezdett késedelmes óra után: 3.000 Ft/kerékpár.
7.2.
A késedelmi díj automatikusan keletkezik a záróóra leteltét követő első perctől, és minden megkezdett óra után újra felszámításra kerül.
7.3.
Amennyiben a késedelem eléri a 3 órát, és a Bérbevevő a Szolgáltatóval sem telefonon, sem más módon nem vette fel a kapcsolatot, a Szolgáltató jogosult a bérelt kerékpárt lopottként bejelenteni a rendőrségen, és a Bérbevevővel szemben büntető- és polgári jogi eljárást kezdeményezni.
7.4.
A 3 órás határidőn belül felvett kapcsolat és igazolt, méltányolható ok esetén a Szolgáltató mérlegelési jogkörében dönthet a késedelmi díj részleges vagy teljes elengedéséről, erre azonban semmilyen körülmények között nem kötelezhető.
7.5.
A késedelmi díj megfizetése nem mentesíti a Bérbevevőt a késedelem időtartama alatt a kerékpárban esetlegesen keletkezett károkért való felelősség alól.
8. Bérleti díj és fizetési feltételek
8.1.
A bérleti díj összegét az egyes kerékpárokra vonatkozóan a Bérleti Szerződés tartalmazza. A Szolgáltató nem alkalmaz egységes listaárat; az ár kerékpártípusonként eltérő lehet, és a Bérleti Szerződésben kerül rögzítésre.
8.2.
A bérleti díj megfizetése kizárólag a helyszínen, a kerékpár átvételekor esedékes. Előzetes, online vagy átutalásos fizetésre nincs lehetőség.
8.3.
A Szolgáltató az alábbi fizetési módokat fogadja el:
- készpénz (forint),
- bankkártya,
- OTP SZÉP Kártya,
- K&H SZÉP Kártya.
8.4.
A bérleti díj megfizetéséről a Szolgáltató a Bérbevevő kérésére nyugtát vagy számlát állít ki.
8.5.
A kerékpár átvételére kizárólag a bérleti díj teljes összegének sikeres megfizetését követően kerülhet sor. Részleges fizetés alapján az eszköz nem adható ki.
8.6.
Kaució, foglaló vagy előleg megfizetése nem szükséges és nem kérhető.
9. Parkolás
9.1.
A Szolgáltató a bérlés idejére egy gépjármű részére biztosít parkolóhelyet a székhely előtt, a rendelkezésre álló szabad férőhely függvényében. A parkolóhely kizárólag egy gépjármű elhelyezésére alkalmas és arra jogosult.
9.2.
Amennyiben a Bérbevevő társaságában több gépjárművel érkeznek, a Szolgáltató kizárólag az egyik gépjármű részére biztosítja a parkolási lehetőséget. A további gépjárművek elhelyezéséről a Bérbevevő önállóan köteles gondoskodni.
9.3.
A parkolóhely biztosítása ingyenes, de nem garantált. A Szolgáltató a parkolóhely esetleges elfoglaltságáért vagy a parkolás meghiúsulásáért felelősséget nem vállal.
9.4.
A Szolgáltató területén parkoló gépjárművekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
3. RÉSZ – Kötelezettségek, Felelősség, Kárrendezés, Meghibásodás, Szavatosság, A szerződés megszűnése
10. A Bérbevevő és a Vezetők kötelezettségei
10.1.
A Bérbevevő a Bérleti Szerződés aláírásával kijelenti, hogy a bérelt kerékpár(ok) átvételétől azok visszaszolgáltatásáig teljes erkölcsi és anyagi felelősséggel tartozik valamennyi általa átvett kerékpárért és kiegészítőért, függetlenül attól, hogy azokat személyesen ő, vagy más személy (Vezető) használja.
10.2.
A Bérbevevő és a Vezetők kötelesek:
- a kerékpárokat rendeltetésszerűen, a közlekedési szabályok betartásával használni,
- a kerékpárokat az időleges tárolás során megfelelően, kerékpárzárral lezárva tárolni,
- a kerékpárokat sérüléstől, rongálástól, lopástól lehetőség szerint megóvni,
- a kerékpárokat és kiegészítőiket a bérlés lejártakor hiánytalanul és az átvételkori állapotnak megfelelően visszaszolgáltatni.
10.3.
A Bérbevevő és a Vezetők kötelesek kijelenteni – és a Bérleti Szerződés aláírásával ki is jelentik –, hogy a kerékpár önálló vezetéséhez szükséges megfelelő gyakorlattal és rutinnal rendelkeznek.
10.4.
A kerékpár használatát megelőzően, illetve annak időtartama alatt alkohol vagy más tudatmódosító szer fogyasztása tilos! Az ilyen állapotban bekövetkezett balesetért, kárért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
10.5.
Egy kerékpáron egyszerre kizárólag egy személy közlekedhet. Kivételt kizárólag a Szolgáltató által biztosított gyerekülés képez, amelynek használatára a jelen ÁSZF 5.7. pontja az irányadó.
10.6.
A Bérbevevő és a Vezetők a bérelt kerékpárok bérleti jogát harmadik személyre nem ruházhatják át, és a kerékpárt más személynek vezetésre nem engedhetik át. A bérleti jogviszony személyhez kötött.
10.7.
A bérelt kerékpár Magyarország területéről nem vihető ki. A határon átnyúló használatból eredő minden kárért és következményért a Bérbevevő kizárólagos felelősséggel tartozik.
10.8.
A Bérbevevő és a Vezetők saját személyes biztonságukról, egészségügyi-, vagyoni- és felelősségbiztosításukról önállóan kötelesek gondoskodni. A bérlés során a Bérbevevőt vagy a Vezetőket ért bármilyen személyi sérülés, baleset, egészségkárosodás kapcsán felmerülő anyagi terheket kizárólag az érintett személy viseli; a Szolgáltató ezzel összefüggésben semmiféle anyagi felelősséget nem vállal.
10.9.
A bérelt kerékpárok biztosítással nem rendelkeznek. Ezt a Bérbevevő a Bérleti Szerződés aláírásával kifejezetten tudomásul veszi.
11. Kárfelelősség és kárrendezés
11.1. A kárfelelősség általános szabálya
A Bérbevevő a bérlés teljes időtartama alatt anyagi felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amely a bérelt kerékpárban vagy kiegészítőiben keletkezik, ideértve különösen a rongálásból, gondatlan használatból, nem rendeltetésszerű használatból, nem megfelelő tárolásból vagy baleset következtében keletkezett károkat.
11.2. A kár mértékének megállapítása
11.2.1.
A kárt a Szolgáltató a kerékpár visszahozatalakor a helyszínen felméri, és a javítási, illetve pótlási költséget az alábbi módszertan alapján állapítja meg:
- Az egyes alkatrészek árát a https://bikepro.hu/ online kerékpár-alkatrész webshopban aktuálisan szereplő fogyasztói árak alapján számítja,
- a fenti alkatrészárhoz +30% szerelési és beépítési költség kerül felszámításra,
- a javítási költség maximuma nem haladhatja meg az adott kerékpárnak a Bérleti Szerződésben rögzített értékét.
11.2.2.
Amennyiben a kerékpárban keletkezett kár mértéke alapján a javítási költség eléri vagy meghaladja a Bérleti Szerződésben rögzített értéket, a kerékpár gazdaságosan nem javítható. Ebben az esetben a Bérbevevő a kerékpár Bérleti Szerződésben meghatározott teljes értékét köteles megfizetni. A teljes érték megfizetésével a kerékpár a Bérbevevő tulajdonába kerül, amelyet ezt követően magával vihet.
11.2.3.
A kárösszeg megfizetése a helyszínen, a visszahozatalkor esedékes, az ugyanazon fizetési módokkal teljesíthető, mint a bérleti díj (lásd 8.3. pont). Amennyiben a Bérbevevő a megállapított kárösszeget vitatja, a felek közötti vitarendezésre a jelen ÁSZF 13. pontjában foglalt panaszkezelési és jogérvényesítési rendelkezések az irányadók.
11.3. Lopás esetén fennálló felelősség
11.3.1.
Lopás esetén a Bérbevevő köteles a kerékpár eltulajdonítását haladéktalanul – de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 1 órán belül – bejelenteni a Szolgáltatónak, valamint a rendőrségen feljelentést tenni.
11.3.2.
Lopás esetén a Bérbevevő köteles megtéríteni a lopott kerékpár Bérleti Szerződésben meghatározott teljes értékét. A rendőrségi feljelentés megtétele a kártérítési kötelezettség alól nem mentesít.
11.3.3.
A kárösszeg megfizetésének esedékessége a lopás bejelentésének napja.
12. Meghibásodás és Szolgáltató általi segítségnyújtás
12.1.
Amennyiben a bérelt kerékpáron a bérlés időtartama alatt olyan meghibásodás következik be (pl. láncszakadás, defekt, pedál- vagy váltóhiba), amelynek következtében a kerékpárral az út biztonságosan nem folytatható, a Bérbevevő köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.
12.2.
A Szolgáltató segítségnyújtási kötelezettsége kizárólag a
Velencei-tó és közvetlen kerékpáros környezetének területére
terjed ki. E területen belüli meghibásodás esetén a Szolgáltató a hiba bejelentését követően
a leghamarabb igyekszik a Bérbevevő segítségére sietni, ugyanakkor nem tudja garantálni az azonnali helyszínre érkezést; a segítségnyújtás megkezdéséig
akár 60–90 perc is eltelhet.
Amennyiben a Szolgáltató a hiba bejelentésétől számított
90 percen belül nem érkezik meg a Velencei-tó környékén belüli helyszínre,
a Szolgáltató az érintett kerékpárra vonatkozó bérleti díjat
teljes egészében visszatéríti.
E területen belüli meghibásodás esetén a Szolgáltató – lehetőségeihez mérten – az alábbi megoldások valamelyikét biztosítja:
- a meghibásodott kerékpár és a Bérbevevő visszaszállítása a Szolgáltató székhelyére, vagy
- cserekerékpár biztosítása, amennyiben a Szolgáltató szabad készlettel rendelkezik.
12.3.
Amennyiben a fenti lehetőségek egyike sem megvalósítható, a Szolgáltató az érintett kerékpárra vonatkozó bérleti díjat teljes egészében visszatéríti a Bérbevevő részére.
12.4.
A Velencei-tó területén kívül – ideértve különösen, de nem kizárólagosan a Budapest–Balaton kerékpárutat és más távolabbi útvonalakat – bekövetkező meghibásodás esetén a Szolgáltató semmilyen segítségnyújtási kötelezettséget nem vállal. Az ilyen esetekben felmerülő javítási, szállítási vagy egyéb költségek a Bérbevevőt terhelik.
12.5.
A Bérbevevő által okozott, illetve gondatlanságból vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodás esetén a segítségnyújtás nem érinti a Bérbevevő kárfelelősségét; az ilyen meghibásodásból eredő javítási költségeket a Bérbevevő köteles megtéríteni a 11.2. pont szerint.
13. Szavatosság és jótállás
13.1.
A Szolgáltató szavatosságot vállal azért, hogy a bérbe adott kerékpárok és kiegészítők az átadás időpontjában megfelelnek a biztonságos közlekedés elvárásainak, és rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban vannak.
13.2.
A kerékpárbérlés nem minősül termékértékesítésnek, ezért a fogyasztói adásvételre vonatkozó kötelező jótállási szabályok (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) a bérleti jogviszonyra nem alkalmazandók.
13.3.
A Ptk. bérletére vonatkozó rendelkezései (Ptk. 6:331–6:344. §) értelmében a Bérleti Szerződés időtartama alatt felmerülő, a Bérbevevő által nem okozott, rendes használatból eredő meghibásodások kezelésére a jelen ÁSZF 12. pontjában foglalt rendelkezések az irányadók.
13.4.
A Bérbevevő nem érvényesíthet szavatossági igényt olyan hibáért, amelyet maga okozott, vagy amely a nem rendeltetésszerű használatból, az ÁSZF-ben foglalt szabályok megszegéséből, avagy az elvárható gondosság elmulasztásából ered.
14. A szerződés megszűnése
14.1.
A Bérleti Szerződés megszűnik:
- a bérelt kerékpárok és kiegészítőik Bérbevevő általi, hiánytalan visszaszolgáltatásával és a felek közötti teljes elszámolással,
- a kerékpár megsemmisülésével vagy ellopásával és az abból eredő kárösszeg Bérbevevő általi megfizetésével,
- a felek közös megegyezésével.
14.2.
A Bérleti Szerződéstől való egyoldalú elállásra a Bérbevevőt a bérleti jogviszony jellegéből adódóan a fogyasztói szerződésektől való elállásra vonatkozó általános szabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) nem jogosítják fel, tekintettel arra, hogy a bérlési szolgáltatás egy meghatározott dátumra, konkrét időpontra szól, amelyre a hivatkozott rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja értelmében az elállási jog nem alkalmazható.
14.3.
A Bérleti Szerződés megkötése után, de az eszközök átvétele előtt a Bérbevevő a bérlést lemondhatja; ebben az esetben – tekintettel arra, hogy előzetes fizetés nem történt – anyagi következmény nem terheli.
14.4.
A Szolgáltató jogosult a Bérleti Szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a kerékpár azonnali visszaszolgáltatását követelni, amennyiben a Bérbevevő vagy a Vezető:
- ittas vagy bódult állapotban kívánja a kerékpárt használni,
- a jelen ÁSZF rendelkezéseit súlyosan megsérti,
- a kerékpárt nem rendeltetésszerűen használja, vagy azzal mások testi épségét, vagyonát veszélyezteti.
4. RÉSZ – Panaszkezelés, Jogérvényesítés, Záró rendelkezések
15. Panaszkezelés
15.1.
A Bérbevevő a Szolgáltató magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
| Panasz módja | Elérhetőség |
|---|---|
| Személyesen | 2481 Velence, Radnóti utca 1. (nyitvatartási időben) |
| Telefonon | +36-70-252-44-15 |
| E-mailben | bringa@teliholdapartman.hu |
15.2.
A Szolgáltató a szóban (személyesen vagy telefonon) előterjesztett panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha a panasz jellege ezt nem teszi lehetővé, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, amelynek másolatát a Bérbevevő részére átadja, illetve e-mailben megküldi.
15.3.
Az írásban (e-mailben) benyújtott panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító válaszban a Szolgáltató köteles az elutasítás indokát megjelölni, és a Bérbevevőt tájékoztatni a jogérvényesítési lehetőségekről.
15.4.
A panaszkezelés ingyenes, a Bérbevevőtől a panasz előterjesztéséért díj nem számítható fel.
15.5.
A Szolgáltató a panaszokról és az azokra adott válaszokról nyilvántartást vezet, amelyet a panasz benyújtásától számított 5 évig megőriz.
16. Jogérvényesítési lehetőségek
16.1. Békéltető Testület
16.1.1.
Amennyiben a Szolgáltató a panaszt elutasítja, vagy a panasz benyújtásától számított 30 napon belül nem válaszol, a Bérbevevő – amennyiben fogyasztónak minősül – jogosult békéltető testülethez fordulni.
16.1.2.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Telefon: +36-22-510-310
E-mail: bekeltetotestulet@fmkik.hu
Web: www.bekeltetofejermegye.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Telefon: +36-22-510-310
E-mail: bekeltetotestulet@fmkik.hu
Web: www.bekeltetofejermegye.hu
16.1.3.
A békéltető testületi eljárás a fogyasztó számára ingyenes.
16.2. Online vitarendezési platform
16.2.1.
Az Európai Unió által működtetett online vitarendezési platform (OVR platform) elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A platform fogyasztói jogviták online rendezésére nyújt lehetőséget. A Szolgáltató e-mail címe az OVR platformon folytatott eljáráshoz: bringa@teliholdapartman.hu.
16.3. Fogyasztóvédelmi hatóság
16.3.1.
A Bérbevevő fogyasztói jogainak megsértése esetén jogosult a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni:
Fejér Vármegyei Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 8000 Székesfehérvár, Szent István tér 9.
Web: www.kormanyhivatal.hu/hu/fejer
Fejér Vármegyei Kormányhivatal – Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 8000 Székesfehérvár, Szent István tér 9.
Web: www.kormanyhivatal.hu/hu/fejer
16.4. Bírósági jogérvényesítés
16.4.1.
A Bérbevevő jogosult a Szolgáltatóval szembeni igényét bírósági úton érvényesíteni. A pertárgy értékétől függően az eljárás a járásbíróság vagy törvényszék hatáskörébe tartozhat. A felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó, a jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
17. Záró rendelkezések
17.1.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
17.2.
Jelen ÁSZF 2026. április 18. napjától hatályos és visszavonásig érvényes.
17.3.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a hatálybalépés napjától kizárólag az azt követően megkötött Bérleti Szerződésekre alkalmazandó. A módosítás tényéről és időpontjáról a Szolgáltató a www.velencekerekparkolcsonzo.hu/aszf oldalon tájékoztatja az érdeklődőket.
17.4.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályok rendelkezései lépnek.
17.5.
A Bérleti Szerződés és jelen ÁSZF együttesen alkotják a felek közötti teljes megállapodást az adott bérlési jogviszony tárgyában, és felváltanak minden korábbi, azonos tárgyú szóbeli vagy írásbeli megállapodást.
17.6.
Jelen ÁSZF magyar nyelven készült; értelmezési vita esetén a magyar nyelvű szöveg az irányadó.
Hatályos: 2026. április 18. napjától
Telihold Kerékpárkölcsönző – Berényi Brigitta egyéni vállalkozó
Telihold Kerékpárkölcsönző – Berényi Brigitta egyéni vállalkozó